ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОГОВОРНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ

И УХОДА ЗА ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ В ОТЕЛЕ

Поставщик услуг отеля для домашних животных, компания Sweeten Friends s.r.o.,
юридический адрес: Jeseniova 1916/89, 130 00 Praha 3 – Žižkov,
Идентификационный номер (IČO): 28483766,
Адрес: Jeseniova 1916/89, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
Телефон: +420 792 233 423
Веб-сайт: https://sweetinn.eu
далее именуемая Поставщик, устанавливает следующие обязательные договорные условия
для размещения домашних животных в Отеле для домашних животных, расположенном по адресу: Suchomasty 63, 267 22 Suchomasty,
далее именуемом Отель.
Отель предоставляет временное размещение для домашних животных — собак и кошек
(далее — Домашнее животное) — на следующих условиях:

I.Размещение Домашнего животного и условия оплаты.

1. Поставщик предоставляет временное размещение Домашнего животного в Отеле, управляемом Поставщиком, включая сопутствующий уход за Домашним животным.
2. Клиент обязан оплатить Поставщику стоимость проживания Домашнего животного и сопутствующих услуг в соответствии с действующим на день бронирования прейскурантом Отеля. Актуальный прейскурант размещён на нашем веб-сайте.
3. После подтверждения бронирования проживания Клиент обязан оплатить Поставщику задаток в размере 50 % от общей суммы банковским переводом на счёт:
4. č. 2102675446/2010, IBAN: CZ51 2010 0000 0021 0267 5446, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX.
5. Клиент обязан внести задаток не позднее чем за 14 дней до согласованной даты размещения. После поступления задатка на счёт Поставщика бронирование считается подтверждённым, и отношения между Поставщиком и Клиентом регулируются настоящими условиями.
6. Остаток полной стоимости Клиент оплачивает Поставщику не позднее дня передачи Домашнего животного в заботу Отеля. Размещение животного допускается только при полной оплате. Доплату можно внести наличными или банковской картой.
7. Если Клиент отменяет подтверждённое бронирование более чем за 14 календарных дней до даты заезда, Поставщик возвращает задаток в полном объёме. При отмене менее чем за 14 дней, при неоформлении договора или непередаче животного Поставщику Клиент обязан оплатить 50 % от общей стоимости в качестве договорного штрафа. Поставщик вправе удержать этот штраф из уплаченного задатка.
8. В случае продления срока размещения Домашнего животного Клиент обязан согласовать продление заранее с Поставщиком и оплатить 100 % стоимости дополнительного проживания авансом на указанный выше счёт.
9. Каждый начатый день размещения считается полным днём проживания Домашнего животного в Отеле.

II.Процесс размещения.

1. Клиент обязан передать Домашнее животное сотруднику Отеля в согласованный день заселения согласно подтверждённому бронированию.
2. При заселении Домашнего животного сотрудник Отеля проводит осмотр и составляет акт приёма-передачи (передаточный протокол).
3. Размещение животных осуществляется в одноместных или двухместных номерах в зависимости от занятости Отеля. Два или более животных одного владельца могут быть размещены в одном номере при согласии Клиента и наличии свободных мест.
4. Если Домашнее животное находится в течке, оно размещается в отдельном номере, изолированном от самцов. Такое размещение оплачивается дополнительно в соответствии с действующим прейскурантом Отеля.
5. Кормление Домашнего животного производится кормом, предоставленным Клиентом, строго по кормовой инструкции, указанной Клиентом в акте приёма-передачи. Клиент обязан обеспечить достаточное количество корма на весь период проживания или заранее уведомить сотрудников Отеля о необходимости заказать дополнительный корм.
6. Уборка туалета проводится по мере необходимости, но не реже одного раза в день. Отель использует собственный наполнитель. По желанию Клиента может быть использован привезённый им индивидуальный наполнитель, если его количество достаточно на весь период пребывания.
7. Прогулки Домашнего животного проводятся в огороженной зоне Отеля под сопровождением сотрудника. В зависимости от погодных условий прогулка длится не менее 20 минут и проводится минимум дважды в день в светлое время суток.
8. Поставщик не обеспечивает ветеринарную помощь Домашнему животному. В случае необходимости срочного ветеринарного вмешательства сотрудник обязан уведомить Клиента и, если позволяют обстоятельства, согласовать с ним предел расходов. При острой необходимости сотрудник сопровождает животное к ветеринару. Клиент обязан при получении животного оплатить Поставщику фактические расходы, подтверждённые счётом от ветеринара.

III.Ответственность и обязанности Клиента.

1. Клиент заявляет, что в течение последних 14 дней у Домашнего животного не проявлялись признаки инфекционных или вирусных заболеваний.
2. Условием приёма животного является предоставление ветеринарного паспорта с действующими прививками:

• для собак — чума плотоядных, бешенство, лептоспироз, парвовирус, энтерит;
• для кошек — калицивироз, бешенство, панлейкопения, ринотрахеит.
• Прививки должны быть сделаны не позднее чем за 20 дней до заселения.

1. Клиент несёт ответственность за достоверность всей информации, предоставленной Отелю о состоянии здоровья, характере, прививках и особенностях ухода за животным.
2. Клиент несёт ответственность за все убытки или вред здоровью и имуществу, причинённые Домашним животным во время его пребывания в Отеле, включая ущерб третьим лицам. Клиент обязан возместить Поставщику суммы, выплаченные им третьим лицам в качестве компенсации за ущерб, причинённый животным.
3. Клиент отвечает за вред, причинённый другим животным или персоналу, если он утаил сведения о заболевании или отсутствии прививок.
4. До передачи в Отель Домашнее животное должно быть обработано от блох, клещей и паразитов. Клиент обязан возместить ущерб, возникший при заражении других животных в Отеле.
5. Клиент обязан предупредить Поставщика о возможной агрессивности, непредсказуемом поведении и привычках животного.
6. Клиент обязан забрать животное из Отеля в последний оплаченный день. Если животное не будет забрано вовремя, Клиент оплачивает проживание за каждый дополнительный день.
7. Если Клиент прекращает общение с Поставщиком и не реагирует на его уведомления по электронной почте в течение 7 дней и не забирает животное, то оно считается покинутым в соответствии с § 1048 Гражданского кодекса Чешской Республики (закон № 89/2012 Sb.).
8. Клиент обязан возместить Поставщику расходы, связанные с размещением животного во временный или постоянный приют.

IV.Ответственность и обязанности Поставщика.

1. Ответственность Поставщика за жизнь, здоровье и благополучие Домашнего животного начинается с момента передачи животного Клиентом или его представителем сотруднику Отеля и заканчивается в момент возврата животного Клиенту или его представителю.
2. Поставщик обязуется обеспечить надлежащие условия проживания животного в соответствии с ветеринарными и санитарными нормами и выполнять указания Клиента, указанные в акте приёма-передачи.
3. Поставщик обязуется проводить ежедневный контроль состояния животного, обеспечивать кормление, уборку и выгул, но не несёт ответственности за индивидуальные реакции или обострение хронических заболеваний.
4. Поставщик не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, наводнения, отключение электричества, эвакуация и т. п.).
5. Поставщик не несёт ответственности за потерю или повреждение личных вещей животного (подстилки, игрушки, миски и т. д.). Условия хранения личных вещей могут быть оговорены отдельным договором.
6. Поставщик не обязан проводить профилактические ветеринарные осмотры без письменного указания Клиента и предварительной оплаты.
7. Поставщик не несёт ответственности за внезапную смерть животного вследствие скрытых заболеваний либо из-за утаённых Клиентом проблем со здоровьем.
8. Если Клиент решает забрать животное из Отеля раньше окончания оплаченного срока, Поставщик обязан его выдать, однако Клиент должен оплатить всю стоимость проживания. Возврат части суммы за неиспользованные дни не производится.

Настоящие договорные условия проживания домашних животных в Отеле регулируются также соответствующими положениями Закона № 89/2012 Sb. — Гражданского кодекса Чешской Республики (с последующими изменениями и сопутствующими нормативными актами).
Составлено в Сухомастах, дата: [указывается автоматически на момент публикации]
Sweeten Friends s.r.o.